فرهنگ سازمانی

اطلاعات و مشخصات فردی

سؤالات

1 آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم به صورت شفاف و دقیق برای انجام خدمات مورد درخواست به شما ارائه شده است؟
                 
2 نحوه برخورد، و پاسخگویی کارکنان را چگونه ارزیابی می کنید؟
              
3 آیا خدمت مورد نظر سریع ، به موقع و در موعد مقرر انجام شده است؟
                 
4 تلاش کارکنان را جهت رعایت قوانین و مقررات و برقراری عدالت چگونه ارزیابی می کنید؟
                 
5 نظر کلی شما در مورد کیفیت خدمات ارائه شده چیست ؟
                 
6 تعهد و پایبندی کارکنان در زمان ارئه خدمات را چگونه ارزیابی می کنید؟
                 
7 انجام کارها بر اساس ضوابط اداری و عدم دخالت قضاوت های شخصی است؟
                 
8 میزان دسترسی به افراد، امکانات رفاهی و فضای ارائه خدمات را چگونه ارزیابی می کنید؟
                 
9 دقت کارمندان در انجام کارها به گونه ای که نیاز به دوباره کاری ها نباشد را چگونه ارزیابی می کنید؟
                 
10 تعداد دفعات مراجعه به سازمان برای دریافت خدمات را چگونه ارزیابی می کنید؟
                 
11 احساس نیاز به سفارش و توصیه های غیر قانونی برای دریافت خدمات را چگونه ارزیابی می کنید؟
                 
12 نحوه پوشش، رعایت ادب و احترام کارکنان را چگونه ارزیابی می کنید؟
              
13 نام فرد یا افرادی که مناسب ترین برخورد و همکاری را با شما داشته اند مرقوم فرمایید.
 
14 نام فرد یا افرادی که برخورد نامناسبی با شما داشته اند مرقوم فرمایید.
 
15 چنانچه کاری که جهت آن مراجعه نموده اید انجام نشده است و یا در روند کار خود با تاخیر مواجه شده اید علت را کدامیک از موارد زیر می دانید؟
                 
سایتـــ های مرتبطـ

آمار بازدیدکنندگان

  • کاربران آنلاین : 18
  • بیشترین بازدید همزمان : 1214
  • بازدید امروز : 6,674
  • بازدید دیروز :
  • کل بازدید : 22,687,412
  • آخرین به روزرسانی : 5 اسفند 1404 09:49:14
  • شناسه IP شما : 216.73.216.147

راه‌های تماس با ما

  • آدرس : اراک، شهرک شهید بهشتی، فاز یک ، شرکت سهامی آب منطقه ای مرکزی
  • کدپستی : 3818953116
  • تلفن : 08633130071
  • فاکس : 08634032360
  • پست الکترونیکی : info[at]marw.ir
  • پیامک :
  • تلفن گویا :